×
Share this page

Als wij niet aan uw verwachting voldoen

CED wil uw verwachtingen overtreffen. Met de beste service en met het vertrouwen dat u bij ons in goede handen bent. Bent u ondanks onze inspanningen niet tevreden, dan horen wij dat graag van u.

Uw klacht oplossen

U kunt uw klacht schriftelijk aan ons doorgeven. U kunt hiervoor gebruikmaken van het klachtenformulier, een e-mail sturen naar klacht@ced.group of een brief sturen naar:

CED
t.a.v. Klachtendesk
Postbus 393
2900 AJ Capelle aan den IJssel

Wanneer kunt u antwoord van ons verwachten?

CED wil u zo snel mogelijk een oplossing bieden. Wij nemen daarom binnen drie werkdagen contact met u op.

Niet tevreden met de reactie van CED?

Dan kunt u een e-mail sturen aan de directie van CED. Noteert u dan in uw e-mail de volgende gegevens; uw naam, adres, woonplaats en het telefoonnummer waarop u overdag te bereiken bent. U kunt uw e-mail sturen aan:

CED 
t.a.v. Directie 

Klachtenrapportage 2016

Wilt u meer weten over de ontvangen klachten? Vraag de CED Klachtenrapportage aan via klacht@ced.group. Wij sturen u de Klachtenrapportage per e-mail toe.

Dankzij u verbeterd

Wij vinden het belangrijk om van u te horen wat u van onze dienstverlening vindt. Wij behandelen uw klacht daarom met alle zorgvuldigheid en zien uw klacht als een kans om onszelf te verbeteren.


CED gebruikt cookies (en daarmee vergelijkbare technieken) om het bezoek aan onze website voor u nog gemakkelijker en persoonlijker te maken. Ook gebruiken we cookies voor analyse- en marketingdoeleinden. In deze cookies wordt informatie over u en uw websitebezoek opgeslagen door CED en door derden. We respecteren daarbij uw privacy, zoals omgeschreven in ons privacy statement. Door verder gebruik te maken van deze website gaat u hiermee akkoord. Bekijk hier ons Privacy Statement of sluit deze melding