×
Share this page

Terugblik internationale conferentie Rome: de kracht van kennisdelen

De 13de CED International Conference was ook een belangrijke netwerkaangelegenheid. Met 160 deelnemers van ondermeer 70 – veelal vooraanstaande - verzekeraars uit 30 landen was deze conferentie een netwerkevent pur sang.

Cross border claims zijn serieuze aangelegenheden. Het gaat vaak om veel geld, juridische procedures in landen met afwijkende wet- en regelgeving en niet te vergeten om schadegevallen – geen onderwerpen waar je op een reguliere verjaardag snel indruk mee zult maken.

Tegelijkertijd, en dat spreekt doorgaans meer tot de verbeelding, gaat het om mensen. Mensen die je uit de brand kunt helpen door ze deskundig,  efficiënt en op een faire manier van dienst te zijn.

Die mensen worden geholpen door mensen, niet door dossierschuivers. Die gedachte kwam vorige week een aantal keren bij me op tijdens onze internationale conferentie in Rome. Al klinkt het een beetje verdacht uit mijn mond – deze conferentie was een groot succes. Dat zeg ik niet alleen omdat we ‘uitverkocht’ waren. Ik baseer dat vooral op de reacties die we tijdens en na afloop van de bijeenkomst kregen. De presentaties waren inhoudelijk ijzersterk, zo vertelden vele deelnemers, maar de conferentie was ook bijzonder geschikt om te netwerken.

Om kort op die inhoud in te gaan. Indrukwekkend was de presentatie van professor Alberto Broggi, professor computer engineering van de Universiteit van Parma, over de zelfrijdende auto in Europa. Hij liet zien dat die auto al veel dichterbij is dan we wel eens denken. Maar tegelijkertijd is er nog een lange weg te gaan, onderstreepte gedragswetenschapper James Anderson. Wat gebeurt er bijvoorbeeld wanneer de berijder in slaap valt en er een ongeluk gebeurt? Dat soort aansprakelijkheidsvraagstukken kan de voortgang van de Google Cars van deze wereld belemmeren. Maar ook de wat traditionelere onderwerpen, waarbij bijvoorbeeld dieper werd ingegaan op de verschillende wetgeving rondom letselschade in een aantal landen, waren boeiend en leverden bijzondere inzichten op.

De 13de CED International Conference was ook een belangrijke netwerkaangelegenheid. Met 160 deelnemers van ondermeer 70 – veelal vooraanstaande - verzekeraars uit 30 landen was deze conferentie een netwerkevent pur sang.  In de wereld van cross border claims gaat het dan vooral om het uitwisselen van ervaringen. Hoe strikt is de privacy-wetgeving in Frankrijk? Waarom zijn de schadebehandeligskosten in Engeland twee keer zo hoog als in Nederland? Bij CED zijn we voorstander van het uitwisselen van kennis. Tussen verzekeraars uit verschillende landen, en tussen verzekeraars en schaderegelaars. Deze conferentie was het levende bewijs dat daaraan veel behoefte bestaat.  Conferentie gemist? Noteer dan alvast: 10 & 11 juni 2015,  Boedapest, Hongarije.

Bekijk de presentaties van de sprekers en de foto's op de website: http://www.ced-conference.com/en/news