×
Share this page

CED toont haar kwaliteit met ISAE rapportage

Als u uw diensten uitbesteedt aan CED, moet u erop kunnen vertrouwen dat CED deze processen effectief, efficiënt en op betrouwbare wijze uitvoert. Sterker nog, CED wil uw verwachtingen overtreffen. De onlangs verkregen ISAE 3402 type 2 assurance rapportage biedt hierbij nog eens extra onafhankelijke zekerheid. Met dit kwaliteitskenmerk legt CED op transparante en uniforme wijze verantwoording af over de beheersing van haar interne processen en hoe zij omgaat met risicomanagement, informatiebeveiliging en fraudebeheersing.

Aantoonbaar ‘in control’
CED omarmde als eerste in de wereld van schade-expertise de ISAE 3402 assurance rapportage over de interne beheersingsomgeving. Dat deden we omdat we geloven in onze kwaliteit en dat ook graag extern wilden laten toetsen. Belangrijke aspecten van ISAE 3402 zijn een goede Corporate Governance, voldoen aan wet- en regelgeving en het managen van risico’s. Maar ook de integriteit, deskundigheid en objectiviteit van onze medewerkers krijgen veel aandacht. Dit tezamen vormt de basis voor de wijze waarop risico’s worden beschouwd en geadresseerd door de medewerkers van CED. Inmiddels beschikken we over de ISAE 3402 type 2 rapportage voor een aanzienlijk deel van onze diensten. Daarmee laten we zien dat we aantoonbaar ‘in control' zijn over onze interne processen. Iets waar we best heel trots op zijn! De volgende stap is nu om dit kwaliteitskenmerk voor onze volledige, integrale dienstverlening te verkrijgen.  

Kwaliteit bespaart kosten

De ISAE 3402 rapportage geeft de zekerheid dat de uitbestede diensten bij ons in goede handen zijn. Dankzij de goede interne processen kan CED volledig geïntegreerd schademanagement bieden: van preventie, noodhulpverlening en schademelding tot expertise en herstel. Door de schadeketen met elkaar te verbinden kunnen we vanuit één hand uw gehele schadeproces regisseren. Daarmee verbeteren we de snelheid, kwaliteit en effectiviteit van onze processen – en dus van onze dienstverlening. Dat levert duidelijke kostenbesparingen op én het verhoogt de klanttevredenheid onder uw verzekerden. Dit kwaliteitskenmerk zorgt ook voor een andere kostenbesparing. Vanwege de rapportage hoeven onze klanten namelijk minder audits uit te voeren bij CED en zo besparen zij ook nog eens op de kosten van toezicht en van de accountant. 

Wat is ISAE?
ISAE (International Standards on Assurance Engagements) 3402 is de internationale standaard voor rapportages over de beheersing van uitbestede processen bij een 'service organisatie' zoals CED. ISAE 3402 is een absoluut kwaliteitskenmerk en sluit daarmee feilloos aan op de belangrijke strategische pijlers van CED: ‘professionalisering’ en ‘innovatie’.

Meer weten over ISAE 3402? Neem contact op met Michael Blom, hoofd van de afdeling Risk, Audit & Compliance: michael.blom@ced.group.