×
Share this page

CED 45 jaar: van schadekantoor naar full-service dienstverlener

Vandaag bestaat CED 45 jaar! Werden we in 1971 opgericht als Centrale Expertise Dienst als een stichting met verzekeraars als leden, vandaag de dag is CED veel meer dan alleen schade-expertise.

Vandaag bestaat CED 45 jaar! Werden we in 1971 opgericht als Centrale Expertise Dienst als een stichting met verzekeraars als leden, vandaag de dag is CED veel meer dan alleen schade-expertise. We zijn uitgegroeid tot een full service dienstverlener voor verzekeraars en eigenrisicodragers op Europese schaal. En met succes: de afgelopen drie jaar zagen we onze omzet met ruim 30% stijgen tot 136 miljoen euro.

De afgelopen 45 jaar heeft CED een solide positie opgebouwd als marktleider in schade-expertise. Toch maakten we drie jaar geleden de keuze om onze strategie sterk te veranderen: we wilden voor onze klanten de geïntegreerde keten van schade-afhandeling mogelijk maken - van waardebepaling, schademelding tot herstel van de schade. En dat is gelukt!

Digitaal waar het kan en persoonlijk waar het moet
Hans Coffeng, CEO CED-group: “Technologische ontwikkelingen bieden ongekende mogelijkheden om schades niet alleen sneller en efficiënter af te handelen, maar ook nog eens extreem klantgericht. Dat doen we voor verzekeraars, leasemaatschappijen, woningbouwcorporaties, overheden en eigen risicodragers, maar ook via de joint venture met Arcadis voor het behandelen van aardbevingsschades in Noordoost Groningen. We behandelen schades digitaal waar het kan en persoonlijk waar het moet. Vanuit die visie investeren we jaarlijks een groot deel van onze omzet in innovatieve technologie. Maar weinig bedrijven in de verzekeringssector doen ons dat na.” 

Innovatieve voorsprong
De omvangrijke investeringsagenda van CED werpt zijn vruchten af: we brachten in 2014 het concept MultiHerstel op de markt, een digitaal platform voor herstel in natura van opstal- en inboedelschades. In 2015 lanceerden we een nieuw geautomatiseerd schadebehandeling platform voor onze klanten. En dit jaar verraste CED met de overname van Alarmcentrale SOS International. Hans Coffeng: “Ook op het gebied van noodhulp is nog veel efficiency winst te boeken en zijn de technologische mogelijkheden groot. Wij zijn verheugd dat we in een moeilijke markt een sterk stijgende lijn weten neer te zetten. CED weet zichzelf te transformeren van een traditioneel expertisekantoor naar een technologie gedreven dienstverlener. Een prachtige prestatie waar we trots op mogen zijn!”