×
Share this page

Bouwen aan klantbeleving

“Nog even en er zijn meer zzp’ers in de bouw dan bouwvakkers in vaste dienst”, zo was onlangs in de krant te lezen. Deze ontwikkeling volgen we bij CED al een poos, omdat we daar een prachtig potentieel in zien. Met als resultaat: baanbrekende dienstverlening op het gebied van herstel.

Herstel in natura is aan een enorme opmars bezig. Steeds meer verzekeraars, vastgoedbeheerders en woningcorporaties zien dat schadeherstel de ultieme kans is om echt iets te betekenen voor je klanten: je biedt ze snel een oplossing voor hun probleem. Daarmee maken deze partijen duidelijk een verschil als het gaat klantbeleving.
 

De succesfactor in dit verhaal is de zzp’er die de schade komt verhelpen. Die moet zijn werk uitvoeren met de kwaliteit en service die je als opdrachtgever voor ogen hebt. Met een state-of the-art platform slaat CED de brug tussen de wensen van de opdrachtgever en zorgvuldig geselecteerde zzp’ers. Omdat we direct contact hebben met de zzp’er, kunnen we snel schakelen en goed sturen op kwaliteit. En omdat we de lijntjes kort houden, kunnen we ook nog eens bijzonder scherpe tarieven aanbieden.

 
Met dit landelijk dekkende zzp-netwerk zijn we uniek in Nederland. Dankzij deze groeiende groep zzp’ers in de bouw brengen we de USP’s van onze hersteldiensten daadwerkelijk in de praktijk: elke schade wordt snel, vakkundig en tegen de beste prijs verholpen. Zo bouwen we samen aan excellente klantbeleving.

Marcel van Dijk 
commercieel directeur 
E: marcel.van.dijk@ced.group